国家形象与营销绩效对产品来源国效应的影响——基于美国消费者对中国制造评价视角

摘要：随着“中国制造2025”逐步推进，“中国制造（Made in China）”在海外市场上的表现，引起诸多热议。本文针对美国消费者对中国制造产品的消费体验，探究海外背景下中国制造的产品来源国效应构成及关键影响因素，探究国家形象和营销绩效对产品来源国效应的影响效果。通过问卷调查和结构方程分析发现，中国国家形象和中国制造营销绩效均正向促进其产品来源国效应，消费者个人因素显著调节产品来源国效应对产品评价的影响，并对消费评价具有显著的预测作用。研究结论进一步丰富了产品来源国效应的研究模型，并解释了美国消费者对“中国制造（Made in China）”的感知差异。同时，由于国外消费者愈发关注中国制造并试图以此推断和认知中国，因此国家和企业均应采取措施改善中国制造产品来源国效应，降低“Made in China”品牌标签的负面影响。

关键词：中国制造；产品来源国效应；国家形象；营销绩效；产品评价；美国消费者