景点英语语言服务形象现状、问题及对策--以沙湾古镇为例

摘要：随着我国对外开放、“一带一路”倡议的逐步实施与深入，我国海外游客流量逐年增加，与此同时，海外游客对景区游玩质量的要求也逐步提高，因此旅游景区提供高质量的景点英语语言服务显得尤为重要。本文通过对沙湾古镇对外语言服务现状的调查，发现其英语语言服务中存在若干问题，并提出改进对策。研究发现，沙湾古镇景点中的展览翻译对于传统文化介绍存在表达不足，景区中语音导览，景区中各景点方位介绍以及呈现都存在不少问题。本文的研究结果对提升对外窗口语言服务能力，从而进一步推动沙湾古镇景区经济发展具有一定的参考意义。

关键词：语言服务；景点翻译；景区形象；文化词汇